Microsoft 365 ou o Office não será instalado: o seu computador tem de estar a executar um sistema operativo suportado para instalar o Microsoft 365 ou o Office. Pode encontrar uma lista dos sistemas suportados na página de requisitos de sistema . Por exemplo, a instalação não será bem-sucedida se estiver a tentar instalar o Microsoft 365 ou o Office num computador com o Windows Vista ou Windows XP sistema operativo. Se o seu computador não conseguir instalar a versão de ambiente de trabalho completa do Microsoft 365 ou do Office, experimente as aplicações gratuitas do Microsoft 365 a partir do seu browser.

Recebi uma mensagem de erro: Se recebeu uma mensagem de erro ao tentar instalar o Microsoft 365 ou o Office e esta tiver uma ligação Saiba Mais , selecione-a para obter informações sobre como resolver esse erro específico. Se não existir uma ligação, consulte Resolução de problemas de instalação do Microsoft 365 ou do Office.

Recebi uma mensagem de sistema operacional sem suporte: Se receber uma mensagem de erro do sistema operativo não suportado, poderá estar a tentar instalar o Microsoft 365 ou o Office num dispositivo não suportado, como instalar a versão mac do Microsoft 365 Office num PC ou vice-versa, ou a tentar instalar o Microsoft 365 ou o Office num Chromebook ou noutro dispositivo móvel. Confira Erro “Sistema operacional sem suporte” ao instalar o Office ou Configurar os aplicativos do Office e de email em um dispositivo móvel.